Verzending
Denk je erover om bij ons te winkelen? Hier is alles wat je moet weten over de verzending en bezorging van je bestelling, want net als jij wil ik ook dat jouw favoriete juweel zo snel mogelijk zijn nieuwe thuis bereikt.
Leverings- en andere kosten
Jouw bestelling wordt steeds zorgvuldig verpakt.
Verzending gebeurt via Bpost voor België en BPost of UPS voor het buitenland.
Je kan steeds kiezen voor verzending met een track & trace code. Zo weet je op elk moment waar je pakket zich bevindt. Heb je geen trackingcode ontvangen? Controleer allereerst jouw spam-folder. Als je geen e-mail kunt vinden, aarzel dan niet om contact met me op te nemen.
Voor verzending binnen België kan je eveneens kiezen voor verzending met een luchtkussen envelop, dit geheel op eigen risico. Er is geen trackingcode beschikbaar bij deze zending.
Voor bestellingen binnen België is de levertijd:
- Met tracking code: 1-2 werkdagen.
- Met luchtkussen envelop: 2-8 werkdagen.
Gratis verzending voor:
- België: bij aankoop vanaf €50
- Nederland: bij aankoop vanaf €75
De verzending vindt plaats binnen 2 werkdagen nadat de bestelling is ontvangen (meestal dezelfde dag nog!). Er wordt altijd contact met je opgenomen wanneer het pakket jouw kant op komt.
Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
Keelin Design is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal.
Je kan er ook voor kiezen om je bestelling op afspraak af te halen in Anzegem.
Waar lever je lokaal?
Er is een mogelijkheid om jouw bestelling (uitsluitend na afspraak) af te halen in mijn ateliertje in Anzegem. Selecteer "Afhalen ter plaatse" als verzend-optie.
Vergeet jouw emailadres of telefoonnummer niet te vermelden. Zo kan ik jou een berichtje sturen van zodra jouw bestelling klaar staat voor afhaling. En zo kunnen we ook meteen een gepaste datum en tijdstip vastleggen.
Disclaimer: Ik lever NIET aan postbussen.
Verzend je internationaal?
Verzending is momenteel mogelijk binnen België, Nederland, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk. De verzendkosten voor andere landen zijn verkrijgbaar op aanvraag.
De verzending is steeds met track & trace code. Zo kan je op ieder moment jouw pakje online volgen.
Voor verzending binnen België kan je eveneens kiezen voor verzending via luchtkussen envelop. Dit geheel op eigen risico.
De levertermijn is afhankelijk van de lokale postpartner.
Levering
Orderverwerkingstijd:
In-stock artikelen zijn onmiddellijk leverbaar.
Pre-order artikelen hebben een verwerkingstijd tot 2 weken.
Al onze gepersonaliseerde sieraden worden met de grootste liefde, passie en zorg op bestelling gemaakt. Gelieve hierbij rekening te houden met een verwerkingstijd tot 2 weken.
Voor gepersonaliseerde informatie over jouw order kan je steeds contact opnemen via hallo@keelindesign.be
Hoe lang duurt het voordat ik mijn aankoop ontvang?
In-stock items:
In de meeste gevallen geldt: Besteld voor 11:00 => Dezelfde dag verzonden!
Alle bestellingen worden uiterlijk verzonden binnen de 2 werkdagen na ontvangst van betaling.
Voor bestellingen binnen België geldt:
- Bestelling met track & trace: Levering binnen 24h na verzending
- Bestelling met luchtkussen envelop: Levering binnen 8 werkdagen na verzending
Bij alle andere Europese leveringen is de levertermijn afhankelijk van de lokale postpartner.
Je ontvangt steeds een geautomatiseerd mailtje van zodra jouw pakje jouw richting uit komt.
Op maat gemaakte en pre-order artikelen:
Van zodra jouw bestelling geplaatst is, ga ik aan het werk met het maken van jouw droomjuweel. De duur van dit proces is afhankelijk van de voorraad van de benodigdheden.
Pre-order artikelen worden, na het plaatsen van jouw bestelling, meteen aangekocht bij de leverancier. Indien jouw gewenste artikel niet voorradig is, word je hiervan persoonlijk op de hoogte gebracht via e-mail. In dit geval, denk ik graag met jou mee voor de best mogelijk oplossing voor dit eventuele ongemak.
Van zodra jouw op maat gemaakt juweel of pre-order artikel klaar is voor verzending naar jou, wordt dit overgedragen aan de postkoerier. Dezelfde leveringsopties als bij de in-stock items zijn geldig.
Je ontvangt steeds een geautomatiseerd mailtje van zodra jouw pakje jouw richting uit komt.